Chào bạn, tôi là chuyên gia tư vấn bán hàng trực tuyến, và tôi sẽ giúp bạn chạy quảng cáo Shopee hiệu quả, đặc biệt hữu ích cho những người mới bắt đầu hoặc đang rao vặt, mua bán online.
Tại sao cần chạy quảng cáo Shopee?
Tăng hiển thị sản phẩm:
Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, vượt qua đối thủ cạnh tranh.
Tăng doanh số:
Thu hút khách hàng truy cập gian hàng và mua sản phẩm của bạn.
Xây dựng thương hiệu:
Tăng độ nhận diện và uy tín cho gian hàng.
Kiểm soát chi phí:
Bạn có thể thiết lập ngân sách và theo dõi hiệu quả quảng cáo.
Các loại quảng cáo Shopee phổ biến:
1. Quảng cáo Tìm kiếm sản phẩm:
Mục tiêu:
Hiển thị sản phẩm của bạn trên đầu kết quả tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan.
Ưu điểm:
Tiếp cận đúng đối tượng có nhu cầu, tăng khả năng chuyển đổi.
Cách hoạt động:
Bạn chọn sản phẩm muốn quảng cáo, chọn từ khóa liên quan và đặt giá thầu cho mỗi lượt nhấp (CPC).
2. Quảng cáo Khám phá sản phẩm (Quảng cáo Liên quan):
Mục tiêu:
Hiển thị sản phẩm của bạn ở các vị trí như “Có thể bạn cũng thích”, “Gợi ý hôm nay”, trang chi tiết sản phẩm của đối thủ.
Ưu điểm:
Tiếp cận khách hàng tiềm năng chưa biết đến sản phẩm của bạn, tăng khả năng mua hàng ngẫu hứng.
Cách hoạt động:
Shopee tự động chọn sản phẩm và hiển thị dựa trên hành vi mua sắm của người dùng. Bạn có thể điều chỉnh ngân sách và thời gian chạy quảng cáo.
3. Quảng cáo Shopee Ads (Quảng cáo Mua 1 Tặng 1, Freeship Xtra,…):
Mục tiêu:
Quảng bá các chương trình khuyến mãi đặc biệt của Shopee, thu hút khách hàng tham gia.
Ưu điểm:
Tăng độ hấp dẫn cho sản phẩm, tạo động lực mua hàng.
Cách hoạt động:
Bạn cần đáp ứng các điều kiện của Shopee để tham gia các chương trình này.
Hướng dẫn từng bước chạy quảng cáo Shopee hiệu quả cho người mới bắt đầu:
Bước 1: Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo:
Nghiên cứu thị trường và đối thủ:
Tìm hiểu xem khách hàng của bạn thường tìm kiếm những gì.
Phân tích quảng cáo của đối thủ: họ đang sử dụng từ khóa gì, sản phẩm nào đang được quảng bá.
Tối ưu hóa trang sản phẩm:
Tiêu đề:
Rõ ràng, chứa từ khóa chính, hấp dẫn. Ví dụ: “Áo thun nam cotton 100% thoáng mát, nhiều màu sắc”
Mô tả:
Chi tiết, đầy đủ thông tin về sản phẩm, nêu bật lợi ích.
Hình ảnh:
Chất lượng cao, rõ nét, nhiều góc độ.
Giá:
Cạnh tranh so với thị trường.
Đánh giá:
Khuyến khích khách hàng đánh giá sau khi mua hàng.
Bước 2: Tạo chiến dịch quảng cáo:
1. Đăng nhập vào Kênh Người Bán trên Shopee.
2. Chọn “Kênh Marketing” -> “Shopee Ads”.
3. Chọn loại quảng cáo bạn muốn chạy (Tìm kiếm, Khám phá, Shopee Ads).
4. Chọn sản phẩm muốn quảng cáo.
5. Thiết lập ngân sách:
Ngân sách hàng ngày:
Số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu mỗi ngày. Nên bắt đầu với ngân sách nhỏ (ví dụ: 50.000 – 100.000 VNĐ) và tăng dần khi thấy hiệu quả.
Ngân sách trọn đời:
Tổng số tiền bạn muốn chi tiêu cho toàn bộ chiến dịch.
6. Thiết lập thời gian chạy quảng cáo:
Bạn có thể chọn chạy liên tục hoặc đặt ngày bắt đầu và kết thúc.
Nên chạy quảng cáo vào những khung giờ mà khách hàng của bạn thường online (ví dụ: buổi tối, cuối tuần).
7. Chọn từ khóa (cho quảng cáo Tìm kiếm):
Sử dụng công cụ gợi ý từ khóa của Shopee.
Chọn từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn.
Kết hợp từ khóa ngắn (ví dụ: “áo thun”) và từ khóa dài (ví dụ: “áo thun nam cổ tròn”).
Chọn loại đối sánh từ khóa:
Đối sánh rộng:
Quảng cáo hiển thị khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến từ khóa bạn chọn. (Ví dụ: bạn chọn từ khóa “giày thể thao”, quảng cáo có thể hiển thị khi người dùng tìm kiếm “giày chạy bộ”).
Đối sánh chính xác:
Quảng cáo chỉ hiển thị khi người dùng tìm kiếm chính xác từ khóa bạn chọn. (Ví dụ: bạn chọn từ khóa “giày thể thao”, quảng cáo chỉ hiển thị khi người dùng tìm kiếm chính xác “giày thể thao”).
8. Đặt giá thầu (cho quảng cáo Tìm kiếm):
Giá thầu là số tiền bạn sẵn sàng trả cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo của bạn.
Shopee sẽ gợi ý giá thầu dựa trên mức độ cạnh tranh của từ khóa.
Bạn có thể điều chỉnh giá thầu để tăng khả năng hiển thị của quảng cáo.
Bước 3: Theo dõi và tối ưu hóa quảng cáo:
Theo dõi hiệu quả quảng cáo:
Số lượt hiển thị, số lượt nhấp, tỷ lệ nhấp (CTR), chi phí trên mỗi nhấp (CPC), số lượng sản phẩm bán được, doanh thu.
Tối ưu hóa quảng cáo:
Điều chỉnh ngân sách và thời gian chạy quảng cáo.
Thay đổi từ khóa và giá thầu (cho quảng cáo Tìm kiếm).
Tối ưu hóa trang sản phẩm.
Loại bỏ các sản phẩm hoặc từ khóa không hiệu quả.
Thử nghiệm các loại quảng cáo khác nhau.
Lời khuyên quan trọng:
Bắt đầu với ngân sách nhỏ:
Để làm quen với cách thức hoạt động của quảng cáo Shopee và tránh lãng phí tiền bạc.
Kiên nhẫn:
Cần thời gian để quảng cáo đạt hiệu quả. Đừng nản lòng nếu bạn không thấy kết quả ngay lập tức.
Học hỏi liên tục:
Shopee liên tục cập nhật các tính năng quảng cáo mới. Hãy theo dõi các hướng dẫn và tài liệu của Shopee để nâng cao kiến thức.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ:
Shopee Analytics:
Phân tích hiệu quả bán hàng và hành vi mua sắm của khách hàng.
Công cụ nghiên cứu từ khóa:
Tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn.
Đừng ngại thử nghiệm:
Hãy thử nghiệm các loại quảng cáo, từ khóa, giá thầu khác nhau để tìm ra công thức thành công cho bạn.
Chăm sóc khách hàng:
Phản hồi tin nhắn nhanh chóng, giải quyết các vấn đề của khách hàng, tạo dựng uy tín cho gian hàng.
Chúc bạn thành công với việc chạy quảng cáo Shopee và tăng doanh số bán hàng! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi tôi nhé.