Chào bạn, rất vui được hướng dẫn bạn đăng ký làm tiếp thị liên kết (Affiliate) Shopee và trở thành chuyên gia tư vấn bán hàng trực tuyến, giúp người rao vặt mua bán hàng online hiệu quả hơn.
Phần 1: Đăng ký làm Tiếp thị liên kết (Affiliate) Shopee
Shopee Affiliate Program (Chương trình Tiếp thị liên kết Shopee) cho phép bạn kiếm tiền bằng cách quảng bá sản phẩm trên Shopee và nhận hoa hồng khi có người mua hàng thông qua liên kết (link) của bạn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Chuẩn bị
Tài khoản Shopee:
Bạn cần có tài khoản Shopee để đăng ký (tài khoản mua hàng thông thường cũng được).
Nền tảng quảng bá:
Bạn cần có một hoặc nhiều nền tảng để quảng bá sản phẩm, ví dụ:
Mạng xã hội:
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Zalo…
Website/Blog:
Nếu bạn có website/blog cá nhân.
Email Marketing:
Nếu bạn có danh sách email khách hàng tiềm năng.
Diễn đàn, Group:
Các diễn đàn, group mua bán trên Facebook, Zalo.
Thông tin thanh toán:
Bạn cần có tài khoản ngân hàng để nhận hoa hồng.
Bước 2: Đăng ký
1. Truy cập trang đăng ký Shopee Affiliate Program:
Tìm kiếm trên Google với từ khóa “Shopee Affiliate Program” hoặc “Tiếp thị liên kết Shopee” và chọn trang chính thức của Shopee.
2. Đọc kỹ các điều khoản và điều kiện:
Đảm bảo bạn hiểu rõ các quy định của chương trình, bao gồm chính sách hoa hồng, điều kiện thanh toán, các sản phẩm bị cấm quảng bá, v.v.
3. Điền thông tin đăng ký:
Thông tin cá nhân:
Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ…
Thông tin tài khoản Shopee:
Tên đăng nhập Shopee của bạn.
Thông tin nền tảng quảng bá:
Liệt kê các nền tảng bạn sẽ sử dụng để quảng bá sản phẩm (ví dụ: Facebook, Instagram, website…).
Thông tin thanh toán:
Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận hoa hồng.
4. Xác minh thông tin:
Shopee có thể yêu cầu bạn xác minh thông tin qua email hoặc số điện thoại.
5. Chờ duyệt:
Shopee sẽ duyệt đơn đăng ký của bạn. Thời gian duyệt có thể khác nhau, thường từ 1-3 ngày làm việc.
Bước 3: Lấy link Affiliate và quảng bá
1. Đăng nhập vào trang quản lý Affiliate của Shopee:
Sau khi được duyệt, bạn sẽ có quyền truy cập vào trang quản lý Affiliate, nơi bạn có thể lấy link sản phẩm.
2. Chọn sản phẩm:
Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn quảng bá.
3. Tạo link Affiliate:
Nhấp vào nút “Tạo link” hoặc tương tự để tạo link Affiliate cho sản phẩm đó.
4. Quảng bá link Affiliate:
Chia sẻ link Affiliate trên các nền tảng bạn đã đăng ký (mạng xã hội, website, email…).
Phần 2: Hướng dẫn tư vấn bán hàng trực tuyến cho người rao vặt mua bán hàng online
Sau khi đã đăng ký thành công Shopee Affiliate, bạn có thể giúp người rao vặt, mua bán hàng online (đặc biệt là những người mới bắt đầu) cải thiện hiệu quả bán hàng của họ. Dưới đây là những lời khuyên và hướng dẫn chi tiết:
I. Xây dựng hình ảnh sản phẩm/dịch vụ chuyên nghiệp:
Hình ảnh chất lượng cao:
Độ phân giải cao:
Hình ảnh rõ nét, không bị mờ, vỡ.
Góc chụp đa dạng:
Chụp nhiều góc khác nhau để khách hàng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm.
Ánh sáng tốt:
Sử dụng ánh sáng tự nhiên hoặc ánh sáng nhân tạo đầy đủ.
Hình ảnh thật:
Hạn chế sử dụng hình ảnh chỉnh sửa quá đà, gây hiểu lầm cho khách hàng.
Hình ảnh có người mẫu (nếu phù hợp):
Giúp khách hàng hình dung kích thước, cách sử dụng sản phẩm.
Video giới thiệu sản phẩm (nếu có thể):
Ngắn gọn, súc tích:
Tập trung vào những tính năng nổi bật của sản phẩm.
Chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt:
Đảm bảo video rõ ràng, dễ nghe.
Có phụ đề (nếu cần):
Hỗ trợ người xem hiểu rõ hơn.
Thể hiện được sự chuyên nghiệp:
Tránh video quá nghiệp dư, gây mất thiện cảm.
II. Viết mô tả sản phẩm hấp dẫn:
Tiêu đề:
Ngắn gọn, dễ hiểu:
Truyền tải được thông tin quan trọng nhất của sản phẩm.
Chứa từ khóa:
Giúp sản phẩm dễ dàng được tìm thấy trên Shopee.
Ví dụ:
“Áo thun nam cổ tròn cotton 100% thoáng mát”
Mô tả chi tiết:
Tính năng nổi bật:
Nêu bật những tính năng vượt trội của sản phẩm so với đối thủ.
Lợi ích:
Giải thích những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm.
Thông số kỹ thuật:
Cung cấp đầy đủ thông tin về kích thước, chất liệu, màu sắc, v.v.
Hướng dẫn sử dụng:
Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng sản phẩm (nếu cần).
Cam kết:
Đưa ra những cam kết về chất lượng sản phẩm, chính sách đổi trả, v.v.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, thuyết phục:
Tạo cảm giác muốn mua hàng cho khách hàng.
Ví dụ:
“Áo thun nam của chúng tôi được làm từ 100% cotton tự nhiên, thấm hút mồ hôi cực tốt, mang lại cảm giác thoải mái suốt cả ngày. Thiết kế trẻ trung, năng động, phù hợp với mọi phong cách. Cam kết hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng như mô tả.”
Sử dụng hashtag:
Giúp sản phẩm dễ dàng được tìm kiếm trên Shopee.
III. Tối ưu hóa gian hàng Shopee:
Tên gian hàng:
Dễ nhớ, dễ đọc:
Chọn một cái tên dễ nhớ, dễ đọc và liên quan đến sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp.
Chứa từ khóa (nếu có thể):
Giúp gian hàng dễ dàng được tìm thấy trên Shopee.
Ví dụ:
“ThoitrangNamPhongCach”, “MyPhamHanQuocChinhHang”
Logo và banner:
Thiết kế chuyên nghiệp:
Tạo một logo và banner ấn tượng, thể hiện được bản sắc riêng của gian hàng.
Kích thước phù hợp:
Đảm bảo logo và banner hiển thị tốt trên mọi thiết bị.
Sắp xếp sản phẩm:
Phân loại rõ ràng:
Sắp xếp sản phẩm theo danh mục để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
Sản phẩm nổi bật:
Đặt những sản phẩm bán chạy nhất lên đầu trang.
Thông tin gian hàng:
Địa chỉ:
Cung cấp địa chỉ cửa hàng (nếu có).
Số điện thoại:
Cung cấp số điện thoại để khách hàng liên hệ.
Email:
Cung cấp email để khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ.
Mô tả gian hàng:
Giới thiệu về gian hàng, sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp, chính sách bán hàng, v.v.
IV. Chăm sóc khách hàng tận tình:
Trả lời tin nhắn nhanh chóng:
Trả lời tin nhắn của khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Giải đáp thắc mắc đầy đủ:
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách đầy đủ và chính xác.
Tư vấn nhiệt tình:
Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.
Xử lý khiếu nại nhanh chóng:
Xử lý mọi khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và công bằng.
Tạo mối quan hệ với khách hàng:
Gửi lời cảm ơn đến khách hàng sau khi mua hàng, tặng mã giảm giá cho khách hàng thân thiết, v.v.
V. Sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng của Shopee:
Shopee Ads:
Quảng cáo sản phẩm trên Shopee để tăng khả năng hiển thị.
Shopee Live:
Livestream bán hàng để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Flash Sale:
Tạo chương trình khuyến mãi đặc biệt để thu hút khách hàng.
Mã giảm giá:
Tạo mã giảm giá để khuyến khích khách hàng mua hàng.
Combo khuyến mãi:
Tạo combo sản phẩm để tăng giá trị đơn hàng.
VI. Phân tích và đánh giá hiệu quả:
Theo dõi số liệu:
Theo dõi số liệu về lượt xem sản phẩm, số lượng bán hàng, doanh thu, v.v.
Phân tích dữ liệu:
Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược bán hàng phù hợp.
Đánh giá hiệu quả:
Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mãi, v.v.
Cải thiện liên tục:
Dựa trên kết quả phân tích và đánh giá, liên tục cải thiện chiến lược bán hàng để đạt được hiệu quả cao nhất.
VII. Các lời khuyên khác:
Nghiên cứu thị trường:
Tìm hiểu về nhu cầu của thị trường, xu hướng mua sắm của khách hàng.
Tìm kiếm sản phẩm hot:
Tìm kiếm những sản phẩm đang được ưa chuộng trên thị trường.
Cập nhật kiến thức:
Cập nhật kiến thức về marketing, bán hàng online, v.v.
Tham gia cộng đồng:
Tham gia các cộng đồng bán hàng online để học hỏi kinh nghiệm từ những người khác.
Kiên trì:
Bán hàng online là một quá trình dài hơi, cần sự kiên trì và nỗ lực.
Lưu ý quan trọng khi sử dụng Shopee Affiliate:
Tuân thủ chính sách:
Luôn tuân thủ các chính sách của Shopee Affiliate Program.
Công khai:
Luôn công khai việc bạn là một Affiliate của Shopee. Ví dụ: “Bài viết này có chứa link Affiliate. Tôi có thể nhận được hoa hồng nếu bạn mua hàng qua link này.”
Không spam:
Tránh spam link Affiliate trên các diễn đàn, group không liên quan.
Tạo nội dung giá trị:
Tập trung vào việc tạo ra nội dung giá trị cho người dùng, thay vì chỉ quảng bá sản phẩm.
Kiên nhẫn:
Kiếm tiền từ Affiliate Marketing cần thời gian và sự kiên nhẫn.
Chúc bạn thành công trên con đường trở thành chuyên gia tư vấn bán hàng trực tuyến và kiếm tiền hiệu quả với Shopee Affiliate! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!