Chào bạn, chuyên gia tư vấn bán hàng trực tuyến đây! Chắc hẳn bạn đang muốn “lên đời” cho gian hàng Shopee của mình bằng quảng cáo, đúng không? Yên tâm, tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước, dễ hiểu như ăn kẹo, để bạn có thể tự tin chạy quảng cáo và tăng doanh thu vù vù.
I. TẠI SAO PHẢI CHẠY QUẢNG CÁO SHOPEE?
Trước khi bắt tay vào chạy quảng cáo, chúng ta cần hiểu rõ “tại sao” phải làm điều này:
Tăng khả năng hiển thị:
Giữa “rừng” sản phẩm trên Shopee, quảng cáo giúp sản phẩm của bạn nổi bật hơn, dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Tiếp cận đúng đối tượng:
Shopee cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo đến những khách hàng có sở thích, hành vi mua sắm phù hợp với sản phẩm của bạn.
Tăng doanh số:
Khi sản phẩm được nhiều người thấy và mua, doanh số của bạn sẽ tăng lên đáng kể.
Xây dựng thương hiệu:
Quảng cáo giúp bạn giới thiệu thương hiệu của mình đến nhiều khách hàng hơn, tăng độ nhận diện.
II. CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO SHOPEE PHỔ BIẾN:
Shopee cung cấp nhiều loại hình quảng cáo khác nhau, phù hợp với từng mục tiêu và ngân sách của bạn. Dưới đây là 3 loại hình phổ biến nhất:
1. Quảng cáo Tìm kiếm Sản phẩm:
Cách hoạt động:
Sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện ở vị trí nổi bật trên trang kết quả tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan.
Ưu điểm:
Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng đang có nhu cầu mua sản phẩm.
Khi nào nên dùng:
Khi bạn muốn tăng khả năng hiển thị cho các sản phẩm chủ lực, sản phẩm mới ra mắt hoặc sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận cao.
2. Quảng cáo Khám phá:
Cách hoạt động:
Sản phẩm của bạn sẽ được hiển thị ở các vị trí như trang chủ Shopee, trang “Gợi ý hôm nay”, trang chi tiết sản phẩm của đối thủ…
Ưu điểm:
Tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng, tăng độ nhận diện thương hiệu.
Khi nào nên dùng:
Khi bạn muốn giới thiệu sản phẩm mới, sản phẩm có tính độc đáo, hoặc khi bạn muốn tăng độ nhận diện thương hiệu.
3. Quảng cáo Shopee Ads (Quảng cáo hiển thị):
Cách hoạt động:
Hiển thị banner quảng cáo của bạn trên các vị trí khác nhau của ứng dụng Shopee.
Ưu điểm:
Tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng đến gian hàng.
Khi nào nên dùng:
Khi bạn có chương trình khuyến mãi lớn, muốn giới thiệu sản phẩm mới hoặc muốn tăng lưu lượng truy cập vào gian hàng.
III. HƯỚNG DẪN CHI TIẾT CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO SHOPEE:
Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy
Quảng cáo Tìm kiếm Sản phẩm
vì đây là loại hình phổ biến và hiệu quả nhất đối với người mới bắt đầu:
Bước 1: Chuẩn bị:
Tài khoản Shopee:
Đảm bảo bạn đã có tài khoản bán hàng trên Shopee.
Sản phẩm muốn quảng cáo:
Chọn sản phẩm bạn muốn quảng cáo, đảm bảo hình ảnh sản phẩm đẹp, mô tả chi tiết và giá cả cạnh tranh.
Ngân sách:
Xác định ngân sách bạn sẵn sàng chi cho quảng cáo.
Nghiên cứu từ khóa:
Tìm hiểu những từ khóa mà khách hàng thường sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm tương tự của bạn. Sử dụng công cụ “Nghiên cứu từ khóa” của Shopee (trong phần “Kênh Marketing”) hoặc các công cụ bên ngoài như Google Keyword Planner.
Bước 2: Tạo chiến dịch quảng cáo:
1. Truy cập Kênh Marketing:
Trên ứng dụng Shopee, vào mục “Tôi” -> “Kênh Marketing”.
2. Chọn “Shopee Ads”:
3. Chọn “Tạo quảng cáo mới”:
4. Chọn “Quảng cáo Tìm kiếm Sản phẩm”:
5. Chọn sản phẩm muốn quảng cáo:
6. Thiết lập từ khóa:
Từ khóa tự động:
Shopee sẽ tự động gợi ý các từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn. Bạn có thể chọn các từ khóa này hoặc thêm từ khóa thủ công.
Từ khóa thủ công:
Nhập các từ khóa bạn đã nghiên cứu ở bước chuẩn bị. Hãy sử dụng cả từ khóa chung (ví dụ: “áo thun nam”) và từ khóa cụ thể (ví dụ: “áo thun nam cổ tròn tay ngắn”).
7. Đặt giá thầu:
Giá thầu là số tiền bạn sẵn sàng trả cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo của bạn. Shopee sẽ gợi ý giá thầu dựa trên mức độ cạnh tranh của từ khóa. Bạn có thể điều chỉnh giá thầu để phù hợp với ngân sách của mình.
8. Thiết lập ngân sách và thời gian:
Ngân sách ngày:
Số tiền bạn sẵn sàng chi cho quảng cáo mỗi ngày.
Tổng ngân sách:
Tổng số tiền bạn sẵn sàng chi cho toàn bộ chiến dịch quảng cáo.
Thời gian:
Chọn thời gian bắt đầu và kết thúc chiến dịch quảng cáo.
9. Xem trước quảng cáo:
Xem lại quảng cáo của bạn để đảm bảo mọi thứ đều chính xác.
10.
Gửi duyệt:
Shopee sẽ duyệt quảng cáo của bạn. Thời gian duyệt thường mất vài tiếng đến một ngày.
Bước 3: Theo dõi và tối ưu quảng cáo:
Theo dõi hiệu quả:
Thường xuyên theo dõi hiệu quả quảng cáo của bạn trong phần “Dữ liệu” của Shopee Ads. Các chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm:
Số lượt hiển thị:
Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị.
Số lượt nhấp:
Số lần khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn.
Tỷ lệ nhấp (CTR):
Tỷ lệ giữa số lượt nhấp và số lượt hiển thị.
Doanh thu:
Số tiền bạn kiếm được từ quảng cáo.
Chi phí trên mỗi đơn hàng (CPO):
Số tiền bạn phải trả để có được một đơn hàng từ quảng cáo.
Tối ưu quảng cáo:
Dựa trên dữ liệu theo dõi, bạn có thể tối ưu quảng cáo của mình bằng cách:
Điều chỉnh giá thầu:
Tăng giá thầu cho các từ khóa hiệu quả và giảm giá thầu cho các từ khóa không hiệu quả.
Thêm hoặc xóa từ khóa:
Thêm các từ khóa mới có tiềm năng và xóa các từ khóa không hiệu quả.
Thay đổi sản phẩm quảng cáo:
Nếu một sản phẩm không hiệu quả, hãy thử quảng cáo sản phẩm khác.
Điều chỉnh ngân sách:
Tăng ngân sách cho các chiến dịch hiệu quả và giảm ngân sách cho các chiến dịch không hiệu quả.
IV. MỘT SỐ LƯU Ý QUAN TRỌNG:
Chất lượng sản phẩm:
Quảng cáo chỉ là “bàn đạp”. Sản phẩm của bạn phải có chất lượng tốt, giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng chu đáo thì mới có thể giữ chân khách hàng.
Hình ảnh sản phẩm:
Đầu tư vào hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, đẹp mắt và thu hút.
Mô tả sản phẩm:
Viết mô tả sản phẩm chi tiết, rõ ràng và hấp dẫn.
Đọc kỹ chính sách quảng cáo của Shopee:
Tránh vi phạm chính sách quảng cáo để không bị khóa tài khoản.
Kiên nhẫn:
Chạy quảng cáo cần thời gian để thử nghiệm và tối ưu. Đừng nản lòng nếu bạn không thấy kết quả ngay lập tức.
V. LỜI KHUYÊN TỪ CHUYÊN GIA:
Bắt đầu với ngân sách nhỏ:
Đừng “ném tiền qua cửa sổ” ngay từ đầu. Hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm và tối ưu quảng cáo.
Học hỏi từ đối thủ:
Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh của bạn và xem họ đang chạy quảng cáo như thế nào.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ:
Shopee cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ quảng cáo, hãy tận dụng chúng.
Tham gia các khóa học, hội thảo về quảng cáo Shopee:
Để nâng cao kiến thức và kỹ năng của bạn.
Liên tục cập nhật kiến thức:
Thị trường quảng cáo trực tuyến luôn thay đổi, hãy luôn cập nhật kiến thức mới để không bị tụt hậu.
Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết này, bạn sẽ tự tin chạy quảng cáo trên Shopee và gặt hái được nhiều thành công! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi tôi nhé! Chúc bạn bán hàng hiệu quả!