Bạn có một phần đúng, nhưng cần làm rõ hơn để hiểu chính xác về tiếp thị liên kết:
Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)
là một mô hình kinh doanh dựa trên hiệu suất, trong đó một người (affiliate/publisher) kiếm được hoa hồng bằng cách quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của người khác (merchant/advertiser).
Vậy, làm thế nào để nó liên quan đến tư vấn bán hàng trực tuyến và hướng dẫn cho người rao vặt mua bán hàng online?
Chuyên gia tư vấn bán hàng trực tuyến:
Affiliate marketer có thể được xem là một “chuyên gia tư vấn” ở một mức độ nào đó. Họ nghiên cứu sản phẩm, đánh giá và so sánh, sau đó đưa ra lời khuyên (thông qua nội dung của họ) về việc nên mua sản phẩm nào dựa trên nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, họ không trực tiếp tương tác với khách hàng như một nhân viên tư vấn bán hàng truyền thống.
Viết hướng dẫn cho người rao vặt mua bán hàng online:
Đây là một phần công việc của affiliate marketer. Họ có thể tạo ra các nội dung như:
Đánh giá sản phẩm (Product Reviews):
Phân tích ưu nhược điểm, tính năng, lợi ích của sản phẩm.
So sánh sản phẩm (Product Comparisons):
So sánh các sản phẩm tương tự để giúp người mua đưa ra quyết định.
Hướng dẫn sử dụng (How-to Guides):
Giúp người mua hiểu cách sử dụng sản phẩm hiệu quả.
Danh sách sản phẩm tốt nhất (Best of Lists):
Tổng hợp các sản phẩm tốt nhất trong một danh mục cụ thể.
Hướng dẫn mua hàng (Buying Guides):
Cung cấp thông tin cần thiết để người mua có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Tóm lại:
Tiếp thị liên kết không chỉ đơn thuần là viết hướng dẫn. Nó là một quá trình phức tạp hơn, bao gồm việc chọn sản phẩm phù hợp, tạo nội dung chất lượng, quảng bá nội dung và theo dõi hiệu suất để tối ưu hóa chiến dịch. Tuy nhiên, việc cung cấp thông tin hữu ích và hướng dẫn cho người mua hàng là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị liên kết thành công.
Điểm khác biệt quan trọng:
Mục tiêu:
Mục tiêu chính của tiếp thị liên kết là kiếm hoa hồng từ việc giới thiệu sản phẩm, trong khi mục tiêu của người tư vấn bán hàng có thể là xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và cung cấp giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của họ.
Tính trung lập:
Mặc dù affiliate marketer nên cung cấp thông tin trung thực, nhưng họ vẫn có động cơ để giới thiệu sản phẩm mà họ đang quảng bá.
Quy mô:
Tiếp thị liên kết có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua internet, trong khi tư vấn bán hàng truyền thống thường giới hạn trong một phạm vi địa lý hoặc số lượng khách hàng nhất định.