Chào bạn, tôi là chuyên gia tư vấn bán hàng trực tuyến và hôm nay tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo Shopee hiệu quả, giúp bạn tăng doanh thu trên nền tảng này. Bài viết này đặc biệt hữu ích cho những người mới bắt đầu rao vặt và bán hàng online trên Shopee.
Tại sao bạn cần chạy quảng cáo Shopee?
Shopee là một thị trường trực tuyến rộng lớn với hàng triệu người mua sắm mỗi ngày. Tuy nhiên, cũng vì vậy mà sự cạnh tranh ở đây rất khốc liệt. Nếu bạn chỉ đăng sản phẩm mà không có bất kỳ hoạt động quảng bá nào, sản phẩm của bạn có thể sẽ bị “chìm nghỉm” giữa vô vàn sản phẩm tương tự.
Quảng cáo Shopee giúp bạn:
Tăng khả năng hiển thị:
Đưa sản phẩm của bạn lên vị trí nổi bật trên trang tìm kiếm, trang chủ và các vị trí quảng cáo khác.
Tiếp cận đúng đối tượng:
Nhắm mục tiêu quảng cáo đến những khách hàng tiềm năng có nhu cầu thực sự với sản phẩm của bạn.
Tăng doanh số bán hàng:
Khi nhiều người thấy sản phẩm của bạn hơn, cơ hội bán được hàng sẽ tăng lên đáng kể.
Các loại quảng cáo Shopee phổ biến:
Shopee cung cấp nhiều loại quảng cáo khác nhau, phù hợp với từng mục tiêu và ngân sách của bạn. Dưới đây là 3 loại quảng cáo phổ biến nhất:
1. Quảng cáo Tìm kiếm Sản phẩm (Keyword Ads):
Cách hoạt động:
Sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện ở vị trí nổi bật trong kết quả tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm bằng các từ khóa liên quan.
Ưu điểm:
Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu đang chủ động tìm kiếm sản phẩm của bạn.
Phù hợp với:
Sản phẩm có nhiều đối thủ cạnh tranh, cần tăng khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Ví dụ:
Bạn bán giày thể thao, bạn có thể đặt quảng cáo cho các từ khóa như “giày thể thao nam”, “giày chạy bộ nữ”, “giày sneaker giá rẻ”…
2. Quảng cáo Khám phá (Discovery Ads):
Cách hoạt động:
Sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trên các vị trí như “Có thể bạn cũng thích”, “Gợi ý hôm nay” và các trang sản phẩm tương tự.
Ưu điểm:
Tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay cả khi họ chưa tìm kiếm trực tiếp sản phẩm của bạn, tăng khả năng khám phá sản phẩm mới.
Phù hợp với:
Sản phẩm độc đáo, sản phẩm theo xu hướng, cần thu hút sự chú ý của khách hàng.
Ví dụ:
Bạn bán đồ handmade, quảng cáo này sẽ giúp sản phẩm của bạn xuất hiện trước những người thường xuyên mua các sản phẩm thủ công.
3. Quảng cáo Shopee Ads (CPM – Cost Per Mille):
Cách hoạt động:
Hiển thị banner quảng cáo sản phẩm của bạn trên trang chủ và các trang khác của Shopee.
Ưu điểm:
Tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận số lượng lớn người dùng.
Phù hợp với:
Các chương trình khuyến mãi lớn, ra mắt sản phẩm mới, cần tạo hiệu ứng lan tỏa.
Hướng dẫn từng bước chạy quảng cáo Shopee:
Bước 1: Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo:
Nghiên cứu từ khóa:
Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa của Shopee (hoặc các công cụ bên ngoài) để tìm ra những từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn mà khách hàng thường tìm kiếm.
Tối ưu hóa trang sản phẩm:
Tiêu đề:
Chứa từ khóa quan trọng, mô tả rõ ràng sản phẩm.
Hình ảnh:
Chất lượng cao, thể hiện rõ chi tiết sản phẩm, nhiều góc độ khác nhau.
Mô tả:
Chi tiết, đầy đủ thông tin, nêu bật lợi ích của sản phẩm, sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn.
Giá:
Cạnh tranh so với các đối thủ, có thể kèm theo chương trình khuyến mãi.
Chuẩn bị ngân sách:
Xác định số tiền bạn sẵn sàng chi cho quảng cáo mỗi ngày.
Bước 2: Thiết lập chiến dịch quảng cáo:
1. Đăng nhập vào Kênh Người Bán:
Truy cập vào tài khoản Shopee của bạn và chọn “Kênh Người Bán”.
2. Chọn “Shopee Ads”:
Tìm và chọn mục “Shopee Ads” hoặc “Quảng cáo Shopee”.
3. Chọn loại quảng cáo:
Lựa chọn loại quảng cáo phù hợp với mục tiêu của bạn (Tìm kiếm, Khám phá hoặc CPM).
4. Thiết lập thông tin chiến dịch:
Tên chiến dịch:
Đặt tên dễ nhớ và liên quan đến sản phẩm.
Thời gian chạy:
Chọn thời gian bắt đầu và kết thúc chiến dịch.
Ngân sách:
Đặt ngân sách hàng ngày hoặc ngân sách tổng cho chiến dịch.
5. Chọn sản phẩm:
Chọn sản phẩm bạn muốn quảng cáo.
6. Thiết lập từ khóa (đối với quảng cáo Tìm kiếm):
Thêm từ khóa:
Nhập các từ khóa bạn đã nghiên cứu.
Chọn loại đối sánh:
Đối sánh rộng:
Quảng cáo hiển thị khi người dùng tìm kiếm các cụm từ liên quan đến từ khóa của bạn.
Đối sánh chính xác:
Quảng cáo chỉ hiển thị khi người dùng tìm kiếm chính xác từ khóa của bạn.
Đặt giá thầu:
Đặt giá thầu cho mỗi từ khóa. Giá thầu cao hơn sẽ giúp quảng cáo của bạn có khả năng hiển thị cao hơn.
7. Thiết lập đối tượng mục tiêu (đối với quảng cáo Khám phá):
Chọn sở thích:
Chọn các sở thích của khách hàng tiềm năng liên quan đến sản phẩm của bạn.
Chọn độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý:
Điều chỉnh để nhắm mục tiêu chính xác hơn.
8. Thiết kế banner quảng cáo (đối với quảng cáo CPM):
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao:
Hình ảnh phải thu hút và liên quan đến sản phẩm.
Sử dụng thông điệp rõ ràng:
Nêu bật lợi ích của sản phẩm và kêu gọi hành động (ví dụ: “Mua ngay!”, “Giảm giá 50%”).
Bước 3: Theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch:
Theo dõi hiệu quả:
Thường xuyên kiểm tra các chỉ số như số lượt hiển thị, số lượt nhấp, tỷ lệ nhấp (CTR), chi phí, doanh thu.
Tối ưu hóa từ khóa:
Loại bỏ từ khóa không hiệu quả:
Nếu một từ khóa không mang lại lượt nhấp hoặc doanh thu, hãy loại bỏ nó.
Tăng giá thầu cho từ khóa hiệu quả:
Nếu một từ khóa mang lại nhiều doanh thu, hãy tăng giá thầu để tăng khả năng hiển thị.
Điều chỉnh đối tượng mục tiêu:
Nếu bạn thấy một nhóm đối tượng nào đó mang lại hiệu quả tốt hơn, hãy tập trung vào nhóm đối tượng đó.
Thay đổi banner quảng cáo:
Thử nghiệm các banner quảng cáo khác nhau để tìm ra banner nào thu hút được nhiều lượt nhấp nhất.
Thử nghiệm A/B:
So sánh hiệu quả của hai phiên bản quảng cáo khác nhau (ví dụ: hai tiêu đề khác nhau, hai hình ảnh khác nhau) để tìm ra phiên bản tốt nhất.
Mẹo để quảng cáo Shopee hiệu quả hơn:
Chạy quảng cáo vào giờ cao điểm:
Thường là vào buổi tối hoặc cuối tuần, khi nhiều người dùng Shopee nhất.
Sử dụng các chương trình khuyến mãi của Shopee:
Ví dụ như mã giảm giá, freeship để thu hút khách hàng.
Tham gia các chương trình quảng cáo của Shopee:
Shopee thường xuyên có các chương trình quảng cáo đặc biệt với mức chiết khấu hấp dẫn.
Chăm sóc khách hàng tốt:
Trả lời tin nhắn nhanh chóng, giải quyết khiếu nại kịp thời, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Kiên nhẫn:
Chạy quảng cáo Shopee cần thời gian để tối ưu hóa và mang lại hiệu quả. Đừng nản lòng nếu bạn không thấy kết quả ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng:
Đọc kỹ chính sách quảng cáo của Shopee:
Tránh vi phạm các quy định về nội dung quảng cáo, sản phẩm bị cấm, v.v.
Quản lý ngân sách cẩn thận:
Theo dõi chi phí quảng cáo thường xuyên để tránh vượt quá ngân sách.
Không ngừng học hỏi và thử nghiệm:
Thị trường quảng cáo trực tuyến luôn thay đổi, vì vậy bạn cần liên tục cập nhật kiến thức và thử nghiệm các chiến lược mới.
Chúc bạn thành công với việc chạy quảng cáo Shopee và tăng doanh thu bán hàng online! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi tôi nhé.