Chào bạn, tôi là chuyên gia tư vấn bán hàng trực tuyến, và tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo Google hiệu quả, đặc biệt phù hợp cho những người rao vặt, mua bán hàng online.
Tại sao nên chạy quảng cáo Google?
Tiếp cận đúng đối tượng:
Quảng cáo Google cho phép bạn nhắm mục tiêu đến những người đang chủ động tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp.
Hiệu quả nhanh chóng:
Kết quả quảng cáo có thể thấy ngay sau khi thiết lập và chạy.
Kiểm soát chi phí:
Bạn có thể đặt ngân sách hàng ngày và chi trả theo lượt nhấp (PPC – Pay-Per-Click), giúp kiểm soát chi phí hiệu quả.
Đo lường và tối ưu:
Google Ads cung cấp các công cụ theo dõi hiệu suất quảng cáo chi tiết, giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất.
Hướng dẫn từng bước chạy quảng cáo Google cho người mới bắt đầu:
Bước 1: Xác định mục tiêu quảng cáo
Bạn muốn tăng số lượng người truy cập trang web/gian hàng online của mình?
Bạn muốn tăng số lượng đơn hàng?
Bạn muốn quảng bá sản phẩm/dịch vụ mới?
Bạn muốn xây dựng nhận diện thương hiệu?
Xác định rõ mục tiêu sẽ giúp bạn lựa chọn loại chiến dịch phù hợp và đo lường hiệu quả chính xác.
Bước 2: Nghiên cứu từ khóa
Từ khóa là những từ hoặc cụm từ mà khách hàng tiềm năng của bạn sẽ sử dụng để tìm kiếm trên Google.
Sử dụng Google Keyword Planner:
Đây là công cụ miễn phí của Google giúp bạn tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, xem lượng tìm kiếm hàng tháng và ước tính chi phí cho mỗi nhấp chuột.
Nghĩ như khách hàng:
Đặt mình vào vị trí khách hàng và suy nghĩ xem họ sẽ tìm kiếm gì để tìm thấy sản phẩm của bạn.
Sử dụng các công cụ gợi ý từ khóa khác:
Ahrefs, SEMrush, Keywordtool.io,… (có thể có phí)
Phân loại từ khóa:
Từ khóa chính:
Ví dụ: “áo sơ mi nam”, “giày thể thao nữ”
Từ khóa phụ:
Ví dụ: “áo sơ mi nam công sở”, “giày thể thao nữ chạy bộ”
Từ khóa dài:
Ví dụ: “áo sơ mi nam công sở cao cấp màu xanh navy”
Lời khuyên:
Hãy tập trung vào các từ khóa dài, cụ thể, vì chúng có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Ví dụ, thay vì chỉ quảng cáo với từ khóa “áo sơ mi”, hãy sử dụng “áo sơ mi nam slim fit màu trắng cổ đức”.
Bước 3: Tạo tài khoản Google Ads
1. Truy cập: [https://ads.google.com/](https://ads.google.com/)
2. Nhấn “Bắt đầu”
3. Làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản. Bạn cần có tài khoản Google (Gmail) để đăng ký.
Bước 4: Tạo chiến dịch quảng cáo
1. Trong tài khoản Google Ads, nhấp vào nút
“+”
để tạo chiến dịch mới.
2. Chọn mục tiêu chiến dịch:
Dựa trên mục tiêu bạn đã xác định ở Bước 1.
Doanh số:
Nếu bạn muốn tăng số lượng đơn hàng.
Lưu lượng truy cập trang web:
Nếu bạn muốn tăng số lượng người truy cập trang web.
Khách hàng tiềm năng:
Nếu bạn muốn thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.
Nhận biết thương hiệu và phạm vi tiếp cận:
Nếu bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu.
3. Chọn loại chiến dịch:
Tìm kiếm (Search):
Quảng cáo hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm của Google khi người dùng tìm kiếm các từ khóa bạn đã chọn. Đây là loại chiến dịch phổ biến nhất cho người bán hàng online.
Hiển thị (Display):
Quảng cáo hiển thị trên các trang web, ứng dụng và video thuộc mạng lưới hiển thị của Google.
Mua sắm (Shopping):
Quảng cáo sản phẩm trực tiếp trên Google Search và Google Shopping. Phù hợp cho các trang web bán hàng trực tuyến.
Video (YouTube):
Quảng cáo video trên YouTube.
4. Đặt tên chiến dịch:
Đặt tên dễ nhớ và liên quan đến sản phẩm/dịch vụ bạn quảng cáo.
5. Chọn mạng:
Mạng tìm kiếm của Google:
Quảng cáo hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm của Google.
Mạng tìm kiếm đối tác:
Quảng cáo hiển thị trên các trang web đối tác của Google. (Thường để mặc định là chọn cả hai)
6. Nhắm mục tiêu theo vị trí:
Chọn khu vực địa lý mà bạn muốn quảng cáo hiển thị (ví dụ: Việt Nam, Hà Nội, TP.HCM,…).
7. Ngôn ngữ:
Chọn ngôn ngữ mà khách hàng mục tiêu của bạn sử dụng (ví dụ: Tiếng Việt).
8. Ngân sách và giá thầu:
Ngân sách hàng ngày:
Số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu cho quảng cáo mỗi ngày.
Giá thầu:
Số tiền bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột (CPC – Cost Per Click). Bạn có thể chọn:
Giá thầu thủ công:
Bạn tự đặt giá thầu cho mỗi từ khóa.
Giá thầu tự động:
Google sẽ tự động đặt giá thầu để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo dựa trên mục tiêu của bạn. (Ví dụ: Tối đa hóa số nhấp chuột, Tối đa hóa số chuyển đổi…)
9. Tiện ích mở rộng:
Thêm các tiện ích mở rộng để quảng cáo của bạn hấp dẫn hơn và cung cấp thêm thông tin cho khách hàng. Ví dụ:
Tiện ích mở rộng trang web:
Thêm liên kết đến các trang cụ thể trên trang web của bạn (ví dụ: trang sản phẩm, trang khuyến mãi, trang liên hệ).
Tiện ích mở rộng cuộc gọi:
Thêm số điện thoại của bạn để khách hàng có thể gọi trực tiếp.
Tiện ích mở rộng vị trí:
Thêm địa chỉ cửa hàng của bạn.
Tiện ích mở rộng chú thích:
Thêm các thông tin bổ sung về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Tiện ích mở rộng đoạn trích:
Hiển thị thông tin nổi bật về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Tiện ích mở rộng giá:
Hiển thị giá sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Bước 5: Tạo nhóm quảng cáo
1. Trong chiến dịch, nhấp vào
“+”
để tạo nhóm quảng cáo mới.
2. Đặt tên nhóm quảng cáo:
Đặt tên dễ nhớ và liên quan đến các từ khóa trong nhóm.
3. Chọn từ khóa:
Thêm các từ khóa bạn đã nghiên cứu ở Bước 2 vào nhóm quảng cáo.
4. Đặt giá thầu mặc định:
Đặt giá thầu tối đa bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột cho các từ khóa trong nhóm.
Bước 6: Tạo quảng cáo
1. Trong nhóm quảng cáo, nhấp vào
“+”
để tạo quảng cáo mới.
2. Tiêu đề:
Viết tiêu đề hấp dẫn và chứa từ khóa. (Tối đa 3 tiêu đề, mỗi tiêu đề tối đa 30 ký tự)
3. URL hiển thị:
URL trang web của bạn mà bạn muốn hiển thị trong quảng cáo.
4. Mô tả:
Viết mô tả ngắn gọn, rõ ràng và hấp dẫn về sản phẩm/dịch vụ của bạn. (Tối đa 2 mô tả, mỗi mô tả tối đa 90 ký tự)
5. Lời kêu gọi hành động (CTA):
Thêm lời kêu gọi hành động để khuyến khích khách hàng nhấp vào quảng cáo (ví dụ: “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, “Liên hệ ngay”).
Lời khuyên:
Sử dụng A/B testing:
Tạo nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau và thử nghiệm để xem quảng cáo nào hoạt động tốt nhất.
Tối ưu hóa trang đích (Landing Page):
Đảm bảo trang đích mà quảng cáo dẫn đến liên quan đến nội dung quảng cáo và dễ dàng điều hướng.
Bước 7: Theo dõi và tối ưu hóa
Theo dõi hiệu suất quảng cáo:
Theo dõi số lượt hiển thị, số lượt nhấp, tỷ lệ nhấp (CTR), chi phí, số chuyển đổi,…
Tối ưu hóa từ khóa:
Thêm hoặc loại bỏ các từ khóa dựa trên hiệu suất của chúng.
Tối ưu hóa giá thầu:
Điều chỉnh giá thầu để đạt hiệu quả cao nhất.
Tối ưu hóa quảng cáo:
Cải thiện tiêu đề, mô tả và lời kêu gọi hành động để tăng tỷ lệ nhấp (CTR).
Sử dụng Google Analytics:
Liên kết tài khoản Google Ads với Google Analytics để theo dõi hành vi của khách hàng trên trang web của bạn sau khi họ nhấp vào quảng cáo.
Mẹo hay cho người mới bắt đầu:
Bắt đầu với ngân sách nhỏ:
Đừng vội vàng chi nhiều tiền. Bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm và học hỏi.
Tập trung vào một vài sản phẩm/dịch vụ:
Đừng cố gắng quảng cáo tất cả mọi thứ cùng một lúc.
Sử dụng quảng cáo thông minh (Smart Campaigns):
Google cung cấp loại chiến dịch này để giúp người mới bắt đầu dễ dàng tạo và quản lý quảng cáo. Tuy nhiên, nó có thể không hiệu quả bằng các chiến dịch được tùy chỉnh.
Tìm hiểu thêm về Google Ads:
Có rất nhiều tài liệu hướng dẫn, video hướng dẫn và khóa học trực tuyến về Google Ads.
Tham gia cộng đồng:
Tham gia các diễn đàn, nhóm Facebook về Google Ads để học hỏi kinh nghiệm từ những người khác.
Sử dụng dịch vụ quản lý quảng cáo Google Ads:
Nếu bạn không có thời gian hoặc kinh nghiệm, bạn có thể thuê một chuyên gia hoặc công ty quản lý quảng cáo Google Ads.
Lưu ý quan trọng:
Tuân thủ chính sách quảng cáo của Google:
Đảm bảo quảng cáo của bạn tuân thủ tất cả các chính sách quảng cáo của Google. Nếu không, quảng cáo của bạn có thể bị từ chối hoặc tài khoản của bạn có thể bị khóa.
Kiên nhẫn:
Chạy quảng cáo Google cần thời gian để học hỏi và tối ưu hóa. Đừng nản lòng nếu bạn không thấy kết quả ngay lập tức.
Chúc bạn thành công với chiến dịch quảng cáo Google của mình! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi tôi.