Chào bạn, tôi là chuyên gia tư vấn bán hàng trực tuyến và hôm nay tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo Google Ads hiệu quả, đặc biệt dành cho những người rao vặt và mua bán hàng online. Chúng ta sẽ tập trung vào những chiến thuật đơn giản, dễ áp dụng nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao.
Tại sao nên chạy quảng cáo Google Ads cho việc rao vặt và bán hàng online?
Tiếp cận đúng đối tượng:
Quảng cáo Google Ads giúp bạn hiển thị sản phẩm của mình trước những người đang tìm kiếm chính xác những gì bạn đang bán.
Tăng khả năng hiển thị:
Trong “biển” các tin rao vặt, quảng cáo của bạn sẽ nổi bật hơn, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
Kiểm soát chi phí:
Bạn có thể đặt ngân sách hàng ngày và chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn (mô hình CPC – Cost Per Click).
Đo lường hiệu quả:
Google Ads cung cấp các công cụ theo dõi và đo lường hiệu quả quảng cáo, giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch.
Hướng dẫn từng bước chạy quảng cáo Google Ads cho người mới bắt đầu:
Bước 1: Xác định mục tiêu và sản phẩm/dịch vụ của bạn
Bạn muốn bán gì?
Xác định rõ sản phẩm/dịch vụ bạn muốn quảng cáo.
Ai là khách hàng mục tiêu của bạn?
(Độ tuổi, giới tính, sở thích, vị trí địa lý…)
Mục tiêu của bạn là gì?
(Tăng số lượng người xem tin rao vặt, tăng số lượng người liên hệ, tăng doanh số bán hàng…)
Ví dụ:
Bạn muốn bán một chiếc xe đạp cũ đã qua sử dụng, khách hàng mục tiêu là sinh viên và người đi làm có nhu cầu đi lại trong thành phố. Mục tiêu của bạn là có ít nhất 10 người liên hệ hỏi về xe mỗi ngày.
Bước 2: Nghiên cứu từ khóa
Từ khóa là gì?
Đó là những từ hoặc cụm từ mà mọi người sử dụng khi tìm kiếm trên Google.
Nghiên cứu từ khóa như thế nào?
Sử dụng Google Keyword Planner:
Đây là công cụ miễn phí của Google, giúp bạn tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn và ước tính số lượng tìm kiếm hàng tháng.
Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa khác:
Ahrefs, SEMrush, Moz Keyword Explorer… (thường có phí).
Nghĩ như khách hàng:
Khách hàng sẽ tìm kiếm sản phẩm của bạn bằng những từ gì?
Chọn từ khóa phù hợp:
Từ khóa chung:
“xe đạp”, “xe đạp cũ” (lượng tìm kiếm lớn, độ cạnh tranh cao).
Từ khóa cụ thể:
“xe đạp cũ Hà Nội”, “xe đạp fixed gear cũ giá rẻ” (lượng tìm kiếm ít hơn, độ cạnh tranh thấp hơn, nhắm mục tiêu tốt hơn).
Từ khóa dài (long-tail keywords):
“mua xe đạp địa hình cũ cho người mới bắt đầu” (cực kỳ cụ thể, nhắm mục tiêu rất tốt, tỷ lệ chuyển đổi cao).
Ví dụ:
Từ khóa chung:
xe đạp cũ
Từ khóa cụ thể:
xe đạp cũ Hà Nội, xe đạp fixed gear cũ
Từ khóa dài:
mua xe đạp thể thao cũ cho sinh viên, xe đạp leo núi cũ giá rẻ tại TPHCM
Bước 3: Tạo tài khoản Google Ads và thiết lập chiến dịch
Truy cập:
ads.google.com và tạo tài khoản (nếu chưa có).
Chọn mục tiêu chiến dịch:
Lưu lượng truy cập trang web:
Nếu bạn muốn dẫn mọi người đến tin rao vặt của bạn trên một trang web (ví dụ: Chợ Tốt, các trang rao vặt khác).
Khách hàng tiềm năng:
Nếu bạn muốn thu thập thông tin liên hệ của khách hàng (ví dụ: số điện thoại, email).
Doanh số:
Nếu bạn có một trang web bán hàng trực tuyến.
Chọn loại chiến dịch:
Chiến dịch tìm kiếm (Search Campaign):
Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm của Google khi mọi người tìm kiếm các từ khóa liên quan.
Đây là lựa chọn phổ biến và hiệu quả nhất cho người rao vặt.
Chiến dịch hiển thị (Display Campaign):
Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trên các trang web và ứng dụng thuộc mạng lưới hiển thị của Google (GDN).
Đặt ngân sách và giá thầu:
Ngân sách hàng ngày:
Số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu mỗi ngày cho chiến dịch quảng cáo.
Giá thầu:
Số tiền tối đa bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột (CPC – Cost Per Click). Bạn có thể bắt đầu với giá thầu đề xuất của Google và điều chỉnh sau khi theo dõi hiệu quả.
Nhắm mục tiêu:
Vị trí địa lý:
Chọn khu vực bạn muốn quảng cáo hiển thị (ví dụ: Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng…).
Ngôn ngữ:
Chọn ngôn ngữ mà khách hàng mục tiêu của bạn sử dụng.
Đối tượng:
(Tùy chọn nâng cao) Nhắm mục tiêu dựa trên sở thích, nhân khẩu học…
Bước 4: Viết quảng cáo hấp dẫn
Tiêu đề:
Phải thu hút, chứa từ khóa quan trọng và nêu bật lợi ích.
Mô tả:
Ngắn gọn, rõ ràng, nêu chi tiết sản phẩm/dịch vụ, giá cả (nếu có), thông tin liên hệ.
Kêu gọi hành động (Call to Action):
Thúc đẩy khách hàng nhấp vào quảng cáo (ví dụ: “Gọi ngay”, “Xem ngay”, “Liên hệ”).
Ví dụ:
Tiêu đề:
Xe Đạp Cũ Giá Rẻ – [Khu Vực của bạn] – Xe Chất Lượng Cao
Mô tả:
Bán xe đạp cũ các loại: thể thao, địa hình, fixed gear. Giá từ 500k. LH: [Số điện thoại]. Xem xe tại [Địa chỉ].
Kêu gọi hành động:
Gọi Ngay!
Lưu ý quan trọng khi viết quảng cáo:
Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu.
Nhấn mạnh vào lợi ích mà khách hàng nhận được.
Sử dụng con số cụ thể để tăng độ tin cậy (ví dụ: “Giảm giá 20%”, “Bảo hành 6 tháng”).
Kiểm tra chính tả và ngữ pháp cẩn thận.
Bước 5: Theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch
Theo dõi các chỉ số:
Số lần hiển thị (Impressions):
Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị.
Số nhấp chuột (Clicks):
Số lần mọi người nhấp vào quảng cáo của bạn.
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR – Click-Through Rate):
Tỷ lệ giữa số nhấp chuột và số lần hiển thị (CTR = Clicks / Impressions).
Chi phí cho mỗi nhấp chuột (CPC – Cost Per Click):
Số tiền bạn trả cho mỗi nhấp chuột.
Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate):
Tỷ lệ giữa số người thực hiện hành động bạn mong muốn (ví dụ: liên hệ, mua hàng) và số người nhấp vào quảng cáo.
Tối ưu hóa:
Tối ưu hóa từ khóa:
Thêm từ khóa mới, loại bỏ từ khóa không hiệu quả.
Tối ưu hóa quảng cáo:
Thay đổi tiêu đề, mô tả, kêu gọi hành động để tăng CTR.
Tối ưu hóa trang đích:
Đảm bảo trang đích (trang web hoặc tin rao vặt của bạn) có nội dung hấp dẫn, dễ điều hướng và cung cấp đầy đủ thông tin.
Điều chỉnh giá thầu:
Tăng giá thầu cho các từ khóa hiệu quả, giảm giá thầu cho các từ khóa không hiệu quả.
Thử nghiệm A/B:
Thử nghiệm các phiên bản quảng cáo khác nhau để tìm ra phiên bản tốt nhất.
Lời khuyên hữu ích:
Bắt đầu với ngân sách nhỏ:
Đừng vội chi nhiều tiền ngay từ đầu. Hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ, theo dõi hiệu quả và tăng dần ngân sách khi cần thiết.
Kiên nhẫn:
Quảng cáo Google Ads cần thời gian để tối ưu hóa và mang lại kết quả tốt nhất.
Tìm hiểu thêm về Google Ads:
Có rất nhiều tài liệu và khóa học trực tuyến miễn phí về Google Ads. Hãy dành thời gian để tìm hiểu và nâng cao kiến thức của bạn.
Sử dụng tiện ích mở rộng quảng cáo:
Tiện ích mở rộng quảng cáo cho phép bạn cung cấp thêm thông tin về sản phẩm/dịch vụ của bạn, giúp quảng cáo của bạn nổi bật hơn (ví dụ: tiện ích mở rộng vị trí, tiện ích mở rộng cuộc gọi, tiện ích mở rộng liên kết trang web).
Sử dụng Remarketing:
Remarketing cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người đã từng truy cập trang web hoặc tin rao vặt của bạn, giúp bạn tiếp cận lại những khách hàng tiềm năng.
Tóm lại:
Chạy quảng cáo Google Ads là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng trực tuyến. Bằng cách làm theo hướng dẫn này và kiên trì thực hiện, bạn sẽ có thể tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả và đạt được mục tiêu của mình. Chúc bạn thành công!
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi tôi nhé.